注重礼仪培训 提升企业形象 ——荔湾区安监协会协助华大物流荔湾加油站 合作开展礼仪专项培训

为进一步规范企业员工工作礼仪、提高员工个人素质，树立企业良好形象，提高服务质量，优化服务环境和氛围，8月18日上午，荔湾区安监协会委派了协会礼仪讲师韩燕丽为会员单位广东省华大物流有限公司荔湾加油站（以下简称：荔湾加油站）开展了一场以“加油站工作礼仪”为主题的专项培训。

（图：培训现场）

本次培训，韩燕丽讲师寓教于示范、互动、实操中，围绕文明礼仪、服务管理、服务要求、意外现象的处理方式等内容，生动地讲授了加油站工作的基本常用礼仪，从专业角度解析加油站服务人员礼仪规范和服务要求，为促进荔湾加油站工作礼仪管理规范化和工作人员服务专业化夯实知识基础。

（图：现场实操）

本次培训通过理论与实践立体化结合的方式，使荔湾加油站的受训员工对服务礼仪有更全面深刻的理解，增强了荔湾加油站员工注重服务礼仪、个人形象及提高服务质量的意识。下一阶段的工作中，协会也将持续加强和各会员单位的联系，为各会员单位提供多样化的培训及其他服务。